MİSYONUMUZ

Koşulsuz müşteri memnuniyeti...

İVEDİ, görevini müşterilerine her durumda global dokümantasyon gereksinimlerini sağlayacak kaynakların geliştirilmesi ve gerçek maliyetli çözümler sunulması için en etkili yolları saptamak olarak görmektedir.

İVEDİ’nin hedefi, müşterilerine sürekliliği esas alan en uygun çözümler önermektir.

Müşteri memnuniyeti, İVEDİ’nin öncelikli hedeflerindendir.

Bunun üç temel koşulu şu şekilde sıralanabilir: Zaman : En kısa teslim süresi belirleyerek, taahhüt edilen sürede hizmeti yerine getirmektir. Kalite : Müşterimizin beklentisi karşılayabilecek üstün kalitede hizmet vermektir. Fiyat : Mümkün olan en düşük fiyatı sağlamaktır. İVEDİ'nin hedefi, müşteriye bu koşulları sağlayan hizmetleri her zaman en uygun şekilde sunmaktır.